Často kladené otázky
FAQ
FAQ rezervácia:
- Áno, svoj lístok môžete zrušiť. Avšak, pravidlá vrátenia peňazí sa líšia od podmienok, ktoré patria výlučne pre váš typ lístka. Vždy sa tak riaďte podmienkami cestovného.
- Nie, zmeny v rezervácii nie je možné vykonávať cez webovú stránku ani aplikáciu.
- Áno, výber sedadla je k dispozícii už vo fáze nákupu lístka. Výber miesta je bezplatný.
Check-in pult sa vo všeobecnosti zatvára 45 minút pred odletom (platí pre vnútroštátne lety) a čo sa týka medzinárodných letov, check-in pult sa zatvára 60 minút pred odletom.
Áno, môžete sa odbaviť aj na spiatočný let a všetky ostatné lety do cieľovej destinácie.
FAQ
FAQ Check-in:
Áno, je to možné, avšak len v prípade, že ešte nemáte vytlačený palubný lístok. Čo sa týka vnútroštátnych letov, číslo sedadla si môžete zmeniť na základe služby, ktorú si vyberiete.
Pri skupinových lístkoch, ktoré ste si zakúpili v cestovnej kancelárii napíšte postupne priezviská cestujúcich spolu s číslami lístkov. V jednej transakcii je však možné odbaviť až 9 cestujúcich.
Ak ste sa rozhodli pre online check-in a chcete ho zrušiť, musíte kontaktovať call centrum leteckej spoločnosti Turkish Airlines.
Nie, nemusíte. Postačí ak budete mať svoju online letenku pripravenú v mobile
Áno, samozrejme. Pri výbere miest si môžete zakúpiť ktorékoľvek miesto. Môžete tak urobiť online alebo priamo v kiosku.
Na letisko by ste sa mali dostaviť aspoň 3 hodiny pred naplánovaným letom. Predídete tak stresu a časovej strate.
V prípade, že ste využili službu online check-in, musíte si ísť vybaviť palubný lístok a odovzdať batožinu na jednej z priehradiek. Urobiť tak musíte aspoň 60 minút pred odletom (platí pre medzinárodné lety) a 45 minút v prípade vnútroštátnych letov.
Check-in pult sa vo všeobecnosti zatvára 45 minút pred odletom (platí pre vnútroštátne lety) a čo sa týka medzinárodných letov, check-in pult sa zatvára 60 minút pred odletom.
Ak sa rozhodnete pre online check-in, ušetríte tak veľa času a v neposlednom rade aj nervov. Nemusíte čakať v dlhých radoch na letisku. Zároveň si počas online check-inu môžete vybrať aj ľubovoľné miesto.
Áno, môžete sa odbaviť aj na spiatočný let a všetky ostatné lety do cieľovej destinácie.